FAQ

1体温測定装置(T195S)

  問題リスト 技術的な対応
1 体温測定装置の動作原理は何ですか? 赤外線サーマルカメラは、非接触赤外線温度測定の原理を使用しており、熱画像の色によってターゲットの各部分の温度を区別することができます。人体表面の最高温度は、一般に鼻根、眼窩、口腔などの周りです。この部分には多くの血管があり、皮膚は薄く、測定された人体の温度状態をよく反映することができます。したがって、体温測定の検出は、顔の位置に基づいている。
 
2 屋外でも使えますか?インストール時の注意点は何ですか? 温度測定の安定性と精度を確保するために、屋外で使用することはお勧めしません。屋外で使用する必要がある場合は、断熱テントと一致させる必要があります。テントの選択要件は次のとおりです。
1)長さが6mを超え、幅が1.5mを超えている。
2)断熱材、不透明、囲いに囲まれています。
3)それぞれ出入り口があり、人は入り口から一方向にしか出入りできません。
この製品は、気流の乱れが少なく(好ましくは風が無い)、比較的安定した温度の屋内エリアに設置および操作することをお勧めします。運転中は直接の空気吹き込み(エアコン出口や排気ファン出口など)は避けてください。そして、画像の背景がシンプルできれいであることを確認してください。写真の背景には、テストされた人体に加えて、あまりにも多くの高熱物体(交通、歩行者、電球、コンピュータ、機械器具、ガラスで反射した日光など)を避け、湿った濡れやすい場所に設置しないでください。
 
3 第三に、なぜ「キャリブレーション失敗」なのか?ウォームアップが必要な理由 精密機器として、サーマルイメージャの手動校正は、熱バランスに達するために予熱した後にのみ行うことができ、そうでなければ、「校正に失敗した」と促されます。つまり、機器温度と周辺環境のバランスが大きく変わることはありません。
予熱の目的は、サーマルイメージャの電源を入れたばかりのときに検出器の環境温度が変化することによって生じる測定誤差を回避することです。機器の予熱プロセス中は、再起動したり、電源を切ったり、空気を直接動かしたり、触れたり、吹き飛ばしたりしないでください。一般的に、約30分かかります。
4 第四に、なぜキャリブレーションが必要なのか、いつキャリブレーションが必要なのか? 実際の使用では、赤外線体温測定器は、現場の環境温度、湿度、測定担当者の距離、温度測定製品の内部熱収支などの影響を受けます。正しい温度校正はより高い温度測定精度を得るでしょう、そして温度較正は次の3つの状況で必要になります:
機器を初めて使用する場合。
温度が大きく変化するとき。
温度測定結果の偏差が大きい場合。
5 自動校正と手動校正の違いは何ですか?太字とは何ですか? 自動校正はリアルタイム校正であり、太字の温度は校正の基準温度として使用されます。太字を予熱して安定させる必要がある場合、通常どおりに校正し、正確に測定できます。
手動校正は、人体の額の温度を基準温度として基づいています。機器を予熱して安定させる必要がある後、それは正常に較正され、正確に温度を測定することができます。
定温源として、検出器の温度測定誤差や不安定性をベンチマーク補正する温度測定装置の標準基準として太字を使用しています。したがって、温度測定カメラの精度と安定性が温度測定要件を満たす限り、太字は決定的な要因ではありません。さらに、温度測定に太字を使用すると、現場での設置と展開がより複雑になり、さらに重要なことに、測定結果は太字の品質に完全に影響されます。太字の精度と安定性が標準に達していないか、太字が故障すると、温度測定装置は正常に動作しなくなり、リスクポイントと故障確率が大幅に増加します。
6 誤報の一般的な理由は何ですか? 1) 校正が標準ではない。キャリブレーション中にバックグラウンドで高温干渉熱源または風の流れがある場合は、キャリブレーションビデオステップを参照して再キャリブレーションする必要があります。
2)激しい運動、発汗、暴露後の温度測定など、多くの誤警報の理由があります。温度アラームがある場合は、検査を受けた人に5分間休んでから、再検査のために体温計を使用することをお勧めします。
3)画像の背景には、温度測定結果に影響を与える熱い物体があり、交通の流れ、歩行者、電球、コンピュータ、機械器具、ガラスで反射した太陽光などの誤報が発生します。
7 赤外線画像が2〜3秒間一時停止するのはなぜですか? 通常、体温測定装置の機器は、周囲温度の変化に応じて定期的に自動的に調整され、検出器の精度に対する変化の影響を相殺します。このプロセスは通常2〜3秒間続き、楽器の内部で「カチッ」という音が聞こえ、しばらく待つと通常の検出状態に戻すことができます。起動時に強制自動調整があり、終了後に通常の検知画面に入ることができます。
 
8 体温測定器は医療機器として使用できますか? いいえ、本当に、体温測定器は医療用体温測定器ではありません。人体の最高温度は、肛門>脇の下>口>耳の温度>額としてランク付けされます。そのため、体温スクリーニング機器で測定した体温と体温計との間には一定のずれがあるため、ヒトの体温の大規模な調査にしか使えず、体温が一般人よりも高い個体が見つかります。
9 体温測定機器はどのようなメモリーカードに対応し、何枚の写真を保存できますか?エクスポートは可能ですか? 体温測定器には16Gメモリカードが付属しており、100,000 +写真を保存でき、最大256Gメモリカードをサポートできます。現時点では、メモリカードを引き出してコンピュータにエクスポートすることしかサポートしていません。将来的には、ネットワークケーブルを介して機器に直接接続し、エクスポートして保存できるPCソフトウェアがあります。
10 体温測定機器はビデオ録画に対応していますか? ビデオ録画はサポートされていません。
14 体温スクリーニング機の分解能はどのくらいですか? 可視光解像度は1920 * 1080で200万ピクセルで、赤外光解像度は160 * 120です。
15 温度測定で測定結果が35度未満になることがありますか? これは、温度測定距離と角度に関連しています。第一に、温度測定距離が4メートルを超える場合、人間の顔から検出器に放射される熱の値は通常よりも低くなり、第二に、人間の顔の温度の最高点は額と目の周りの鼻の付け根にあります。温度測定中に写真にこれらの部分がない場合、温度測定結果は他の場所よりも低くなります。
16 onvif アクセスはサポートされていますか? Onvif アクセスは可視光でサポートされ、rtsp アクセスは赤外線でサポートされますが、アラームは当面 NVR にアップロードできません。

2完全なPCBの速い診断装置。

  問題リスト 技術的な対応
1 クライアントエンドでのソフトウェア記録機能の所要時間は30秒に制限されているため、実際の使用要件に応じて長時間記録することはできません。 クライアントソフトウェアのビデオ録画時間制限を変更し、ビデオ録画時間を1時間に変更します。
2 ホストがベースに対して垂直になるように持ち上げられた後、クライアントソフトウェアのサーマルイメージング画面が反転するため、ユーザーが画面に従ってプレートの障害点を見つけるのは不便です。 クライアントソフトウェアに画像回転の機能ボタンを追加し、最大回転角度は180、ノブボタンのインターフェイスレイアウトを追加します。回転アイコン ボタン参照 UI。
3 お客様は、1つのクイック診断装置に赤外線熱画像がないと報告しました。試験後、赤外線熱画像がなく、外観も傷ついていないことを確認し、修理のため工場に戻しました。 工場生産検査後、インダクタが焼損し、インダクタ交換後に正常に戻ります。
4 画像は可視光線では正常で、設定は正常ですが、赤外線サーマルカメラでは画像がありません。コンピュータシステムを再インストールしても、赤外線にはまだ画像がありません、ソフトウェアバージョン番号:V01.01.03.24、ファームウェアバージョン番号:PCB_V2.1.13
  1. お客様に電話して、関連する障害現象を確認します。
  2. お客様が使用するクライアントソフトウェアのバージョン番号とファームウェアのバージョン番号を取得します。
  3. 比較の結果、ソフトウェア・バージョンが最新ではなく、クライアント・ソフトウェアV01.01.03.25の最新バージョンがアップグレードのためにお客様に送信されることがわかります。
  4. アップグレード後、障害は解決されていないため、お客様のコンピュータのオペレーティングシステム、ウイルス対策ソフトウェア、およびアプリケーションソフトウェアの互換性を確認する必要があります。お客様は、コンピュータを交換してソフトウェアをインストールすることをお勧めします。コンピュータを交換した後、赤外線画像は正常であり、クイック診断装置のハードウェア障害は解消されます。
5 お客様がクライアントのソフトウェアをインストールしたデスクトップコンピュータは、当社のPCB障害診断装置に接続されているときに、外部ネットワークに同時に接続できないというフィードバック。 PCB障害診断機器、クライアントPC、および外部ネットワークケーブルを同時に同じスイッチに接続し、外部ネットワークIPアドレスに応じて、診断機器のローカルIPアドレスをIP変更ツールを使用して外部ネットワークIPと同じネットワークセグメントに配置することが推奨されます。 クライアントソフトウェアPCを迅速診断機器と外部ネットワークに同時に接続できるように、関連する設定を完了する必要があります。
6 新しく購入した機器は取扱説明書に従ってセットされており、画像なし
  1. 機器の電源が正常にオンになっていることを確認します(機器の電源を入れてから30秒以内に「ドリップ」が3回鳴り、電源インジケータが点灯します)。
  2. コンピュータのローカルIPが設定と同じネットワークセグメント(デフォルトのネットワークセグメントは192.168.2.xx)に設定されていることを確認し、クライアントソフトウェアを介してIPアドレス192.168.2.32を入力して、機器が接続できるかどうかをテストします(コンピュータのローカルIPの設定方法については、ソフトウェアマニュアルを参照してください)。
  3. 機器のテスト接続が接続できない場合は、機器のコンピュータ、ネットワークケーブル、電源コードなどのハードウェア回路に障害がないか確認する必要があります。故障がなければ機器故障の可能性がありますので、機器販売業者に連絡して修理を依頼する必要があります。
7 コンピュータ画面が大きすぎると赤外線熱画像が遅延するため、最適化して解決する必要があります。
  1. デバイスのファームウェアのバージョンが最新であることを確認します。
LCNEPTUNE2_I_0181_B001_V02.01.01.11.ITM
ソフトウェアのバージョンが最新であることを確認します。
LC_Neptune2_0181_B19_2.1.5.exe (Launch のバージョン)。
LC_Neptune2_0181_B19_2.1.6.exe (ラウレイイ版).
  1. コンピュータ設定情報がCPU i3および2G以上のメモリの設定を満たしているかどうかを確認します。そうでない場合は、コンピュータをより高いパフォーマンスに置き換えることをお勧めします。
  2. コンピュータで同時に開かれているソフトウェアが多すぎるかどうかを確認します。これにより、コンピュータの CPU 実行負荷が高すぎます。コンピュータのCPU負荷を向上させるために、ウイルス対策ソフトウェアと不要な実行中のソフトウェアを終了することをお勧めします。
8 ネットワークを構成するときにこの警告を報告してください。
 
このプロンプトは、使用には影響しません。ワイヤレスインターネットを使用してデバイスを接続したい場合は、デバイスとワイヤレスを同じネットワークセグメントにする必要があります。コンピュータが同時に複数のネットワークカードを使用する場合、このプロンプトが表示され、同じネットワークセグメントに設定する必要があり、ゲートウェイを設定する必要はありません。

3ND10モジュール

  問題リスト 技術的な対応
1 (モジュール)顧客の外部ゲルマニウムガラスの係数。 通常のプロセスでは、お客様が研究開発のためにゲルマニウムガラスを当社に送る必要があり、その後、温度校正用のゲルマニウムガラスとモジュールを研究開発し、同時にモジュールが工場を出るときにモジュールプログラムに書き込む必要があるゲルマニウムガラスの係数を校正します。
2 ND10モジュールはデュアルビジョンフュージョンを設定できますか? 利用できませんが、モジュールはフュージョンをサポートしていませんが、マシン全体がサポートしています。
3 モジュールのファームウェアとマシン全体を共有できますか? マシン全体のファームウェアは、フラッシュをマシン全体に焼き付けることによってのみ使用できます。
4 ND10モジュールはサブストリームまたはメインストリームをサポートしていますか? モジュールはサブストリームのみをサポートし、可視光の解像度は704 * 480で、赤外線の解像度は640 * 480です。サブストリームは携帯電話にプッシュされるため、帯域幅の制限があり、解像度が低い方が画像の流暢さが良くなります。
5 ND10モジュールは自動スイッチングモードに設定されています。可視光線が常に色ではなく白黒であるのはなぜですか? 自動モードでは、感光性抵抗を接続するだけでモジュールを自動的にカラーに切り替えることができます。自動モードでは、2つの条件があり、1つは感光性センサーがモジュールへの照明情報を感知し、もう1つは画像の平均照度が変換条件に達することです。

4TD100マシン

  問題リスト 技術的な対応
1 ゲルマニウム板仕様 8〜14umを通して、透過率は90%です。フィルム層はカーボンフィルム+反射防止フィルムで、厚さは0.8mmです。
3 PTZ485プロトコル ペルコ-d/pは問題ありません。
4 昼と夜のモードの変換。 ND10マシンは手動および自動変換をサポートすることができ、モジュールは昼から夜への変更機能もサポートしています。ただし、感光性センサを追加し、フィルライトを感光性センサで接続するだけで自動的に設定できる。追加されていない場合は、手動でのみ切り替えることができます。
4 赤外線ビデオ帯域幅範囲。 400k-4M
5 フレーム周波数 可視光フレーム周波数は30Hzから2hzまで調整可能で、赤外線フレーム周波数は9Hzから調整できません。
6 ND10伝送の平均帯域幅はどのくらいですか? ND10 の既定の帯域幅は 5M で、デバイス コード ストリームのサイズは Web ページまたはクライアント側のチャネル パラメーターで変更できます。画像をプレビューすると、直接接続されたコンピュータのタスクマネージャのネットワークインターフェイスに平均送信帯域幅が表示されます。可視光4M +サーマルイメージング1M。
7 ND10の外部NVRには可視光画像が記録されていますが、画像がぼやけています。 サーマルカメラはメインコードストリームを使用するため、可視光はデフォルトでサブコードストリームを使用し、サブコードストリームの解像度はアドバタイズされたものよりも低くなるため、可視光のビデオ解像度を上げるように設定できます。
8 WEBクライアントにログインした後、可視光や熱画像の表示はありません。
  1. PCブラウザはIE9以上に更新する必要があります。
  2. WEB クライアントページの右上隅にあるコントロールボタンをクリックして、コントロールをインストールします。
  3. IEの「ツール」->「互換表示設定」->「このWebサイトを追加」で互換性IEブラウザにデバイスIPを追加します
9 ND10 WEBクライアントは地域アラーム出力を設定できず、マニュアルに従って設定した後は有効になりません。
  1. お客様がWEBクライアントにリモートでログインするのを手伝い、「パラメータ設定」-「アラーム設定」-「異常温度アラーム監視」-エリア選択で「フルスクリーン」を選択、「地域アラームを有効にする」をキャンセルし、「OK」をクリックして保存し、ソフトウェアの左側にある「パラメータを保存」をクリックします。
  2. このインターフェイスをもう一度入力し、エリア選択で「エリア1」を選択し、「エリアアラームを有効にする」をチェックし、[OK]をクリックして保存します。同時に、ソフトウェアの左側にある[パラメータを保存]をクリックし、[アラーム出力]をオンにしてチャンネルを選択します。
  3. ほとんどの顧客設定は、「パラメータを保存」がクリックされていないため無効です。
10 機器を外部ネットワークに接続する方法。 (1)機器は、外部ネットワークに接続されたネットワークポートに直接接続することも、外部ネットワークに接続されたスイッチやルータを介して外部ネットワークに接続することもできます。
(2) スイッチとルータが内部ネットワークに接続されている場合は、外部ネットワークに接続するためのポートマッピングを設定するIT担当者を見つける必要があります。
(3)デバイスに4G無線モジュールを追加すると、デバイスはデータを4Gサーバに送信し、その後、別のコンピュータ上の4Gサーバにアクセスしてデータを取得する。
11 機器が外部ネットワークに接続されているかどうかの判断方法 コンピュータを外部ネットワークに接続すると、機器を検索してpingを実行できます。
12 1 台のデバイスを複数のコンピューターに表示する方法。 接続するデバイスとコンピューターが同じネットワーク セグメント内にあることを確認し、スイッチを介してデバイスとコンピューターを接続します。
13 ND10はonvifプロトコルをサポートしていますか?でも、NVRをサポートしていますか? 当社のND10は、NVRへのonvifおよびrtspプロトコルアクセスをサポートしています。
現在、最新のファームウェアバージョンはデュアルチャネルとデュアルストリームです。しかし、現在のところ、市場の主流メーカーのNVRはシングルチャンネルしかサポートしていないため、熱赤外線と可視画像を同時にアクセスすることは不可能であり、一部のメーカーやモデルではアラーム信号にアクセスできます。
NVRにアクセスしたい場合は、RTSPでアクセスすることをお勧めしますが、アラームにはアクセスできません。
14 ND10 の RTSP アドレスですか? 完全なND10マシン:
可視光線、メインストリーム RTSP://192.168.2.75:354/0/88888:88888/メイン可視光、サブストリーム RTSP://192.168.2.75:354/0/88888:888888。
15 HikvisionのNVRでonvifでND10画像を追加すると表示できるのに、なぜアラームが鳴らなかったのか? Hikvison NVRはアラーム信号にアクセスするためにプライベートプロトコルを使用しているため、当社のND40およびND10リンケージアラームとは互換性がありません。
16 ND10 データ ストレージに必要な容量を確認します。 計算式は次のとおりです。
17 赤外線熱画像検出器のターゲットサイズ。 ターゲット サーフェスのサイズは 1920 x 1440 μ m です。
18 ある時、ビデオが突然鮮明になった。 温度差のため、図 2 に示すように、温度差が大きい場合 (図 1 に示すように)、温度差が小さい場合 (図 2 に示すように) 画像がぼやけます。
19 NVR が Microsoft Edge ブラウザーからログインすると、デバイスは正常に追加できますが、プレビューは失敗します。IEブラウザで正常にプレビューできます。 IEブラウザのビデオプレビュープラグインは弊社が開発したものですが、他のブラウザのプラグインは開発していないため、現時点ではIEブラウザとのみ対応しており、HikvisionはIEブラウザのみに対応している機器です。
20 Web側はログインユーザーの変更をサポートしていますか? いいえ、私たちのIMagineWorldClientクライアントはそれをサポートしています。
21 onvif ログイン名とパスワードは変更をサポートしていますか? サポートしていません
22 アラーム出力をアース線に短絡した後のアラーム機構は? 通常状態は3.3V、アラームは0Vで、アラームを30秒間外した後、レベルは3.3Vに復元されます。
23 ND10 および ND20 デバイスの検索および検出機能はマルチキャストによって検出されますか。 それはマルチキャストと放送によって発見されました。
24 ND10とND20はインターホン機能をサポートしていますか? どちらもサポートされていますが、フル機能のテールラインが必要です。

5TD200マシン

  問題リスト 技術的な対応
1 ドアに面したスクリーンには反射画像がありますが、他の角度には反映されません。 通常の現象は、これがレンズのまぶしさ効果である。上から見ると避けることができる高い場所に設置することをお勧めします。
2 ND20にはスピーカーとマイクがありますか? いいえ、しかし、私たちの外部配線は、オーディオ入出力インターフェイスを持っています。この機能は、外部アクセスによって実現できます。
3 ND20は、SDKデモでインテリジェント分析をクリックするとエラーを報告します。 デュアルチャンネルアクセスを選択し、sdkのprog.binファイルを削除します。
4 ND20は透過的なシリアルポートテストに入ります。[データを送信]をクリックすると、デモがフラッシュバックします。 シリアルポートのタイプは、16進データを送信するためにRS485を選択する必要があります。
5 ND20はシリアルポートタイプに応じてRS485を選択し、戻り値なしで16進数でデータを送信します。 デバイスの485を485のシリアルポートを介してコンピュータのシリアルポートに接続し、コンピュータのシリアルポートデバッグアシスタントツールを使用して、デモを使用してデータを送信し、シリアルポートツールを受信し、シリアルポートツールを送信し、デモで受信することができます。

6TD400マシン

  問題リスト 技術的な対応
1 ND40 PTZ機器のデバッグ後、カメラは下を向いており、停電翌日にはカメラが空を向いています。 停電の場合、PTZはその向きを固定するためのねじれがないため、風の影響を受けます。機器は、電源投入後に復元できます。電源を入れた後、PTZは向きを固定するためのねじり力を持ち、風の影響を受けません。
2 PTZの電源を入れると、ほぼ30秒で自動的にその場所に切り替わります。 この場所をシャットダウンしてください。
3 シングルIP ND41 PTZ制御コマンドはSDK開発とどのようにインターフェースしますか?デュアルIP ND40と同じですか? コマンドが制御PTZに直接送信される場合、PTZ制御プロトコルのコマンドは同じである。
4 赤外線サーマルカメラSDKはPTZを制御できません ND40標準バージョンの赤外線サーマルカメラの動きは、PTZの485ラインに接続されていないため、PTZを制御することはできません。PTZは、Hikvisionの動きによって制御することができ、またはPTZは、赤外線の動きとPTZの485ラインを追加することによって制御することができる。
5 PTZ精度と関連パラメータ。 当社のND40 PTZの精度は0.3度で、数値に換算すると30度です。顧客が関連するパラメータを呼び出すと、30未満にすることはできません、そうでなければエラーメッセージが報告されます
6 オーディオとオーディオ出力のデバッグ手順。 1.オーディオ入力:携帯電話で音楽を再生し、パブリックからパブリックへのオーディオケーブルを介してND40のオーディオにアクセスし、コンピュータのHikvisionウェブページで再生します。2.オーディオ出力:コンピュータ上で音楽を再生し、機器からオーディオにヘッドフォンを接続すると、コンピュータ上で音楽を聞くことができます。3 オーディオインから音楽を直接入力し、オーディオアウトで再生することはサポートされていません。
7 PTZ制御インタフェースのこれら2つのパラメータ。
* @param[in] タイプのパン/チルト制御コード PTZCtrlCode。
* @param[in] 値制御パラメータ [1,10] です。
 
PTZ制御コードの列挙値を下図に示し、制御パラメータ[1,10]はPTZの回転速度を表す。

7TD600マシン

  問題リスト 技術的な対応
1 熱赤外光と可視光の温度測定距離はどのくらいですか? 可視光線と赤外線はすべて>0.25mです。
2 ND60可視光の視野角はどのくらいですか? 75°*42°
3 RF電界によって引き起こされた伝導妨害に対するND60の耐性は、GB/T 17626.6-2008のグレード3の要件を満たしていますか? 現在、免疫は公式にテストされていません。ND60はPCB高速診断器のIDに変更され、PCB高速診断器はレベル2にテストされます。
4 機器が工場を出るときの焦点距離はどのくらいですか? 25センチメートル
5 可視光レンズの焦点距離はどのくらいですか? 3.6ミリメートル

推奨読み取り